Werken bij
Bij BORK draait alles om slimme oplossingen, samenwerken en ondernemers helpen. We helpen horecaondernemers groeien met innovatieve automatisering, betrouwbare support en het maken van duurzame keuzes. Dit kunnen we alleen doen met een gedreven team dat dezelfde ambitie deelt: altijd nét dat stapje extra zetten.
- Een hecht, gezellig en enthousiast team binnen een familiebedrijf met ambitie
- Werken aan toonaangevende oplossingen voor de horeca van de toekomst
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- 24/7 betrokkenheid betekent óók aandacht voor elkaar en jouw werkplezier
- Een organisatie die serieus werk maakt van maatschappelijke impact
Vacature
IT-supportmedewerker | Horeca-automatisering (32–40 uur)
“Een restaurant vol gasten en de kassa werkt niet. Dan wil je één ding: snel iemand spreken die begrijpt wat er aan de hand is en je kan helpen.” Die persoon is een supportmedewerker van Bork.
Over de vacature
Horeca-automatisering (kassa-, order-, keuken-, plannings- en betaalsystemen) is niet meer weg te denken bij grotere en professionele horecaondernemingen. Als familiebedrijf is Bork al ruim 43 jaar een innovatieve en betrouwbare horeca-automatiseerder.
Wij zien onszelf voor onze klanten meer als partner dan als leverancier. Klanten van Bork staan er nooit alleen voor. Daarom hebben we een betrokken en ervaren supportteam dat dagelijks meedenkt en ervoor zorgt dat onze klanten kunnen ondernemen. Door onze groei kan dit team jouw hulp goed gebruiken.
Wat ga je doen?
Wanneer je bij ons in dienst komt, hebben wij meteen tal van interessante opdrachten voor je klaarstaan. Zowel vanuit ons kantoor in Gilze als op locatie bij onze klanten verzorg jij de best mogelijke ondersteuning.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Leveren van support aan onze klanten en gebruikers
- Aannemen, registreren en opvolgen van binnenkomende calls
- Oplossen van vragen en serviceverzoeken
- Analyseren en verhelpen van storingen
- Ondersteunen van klanten op locatie
- Meedenken over structurele oplossingen en verbeteringen in onze producten en dienstverlening
Wij
Met een team van ruim 30 collega’s zorgen we er vanuit ons kantoor in Gilze voor dat dagelijks zo’n 50.000 medewerkers in horecabedrijven probleemloos hun gasten kunnen bedienen en ondernemers controle en zicht hebben op de prestaties van hun horecazaak.
Jij
Jij hebt affiniteit met de horeca en/of ICT en zoekt een afwisselende baan. Net als wij krijg jij energie van het helpen van horecaondernemers en hun medewerkers. Je bent nieuwsgierig en vindt het interessant om te ontdekken hoe systemen werken.
Je hoeft nog geen expert te zijn. Wij vinden het vooral belangrijk dat je wilt leren. Herken jij jezelf hierin? Dan kijken wij ernaar uit om met jou kennis te maken!
Wij vragen
- Affiniteit met ICT en/of horeca (mbo+-niveau)
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- In het bezit van een rijbewijs B
- Communicatieve en klantvriendelijke houding
- Flexibele en collegiale instelling
Wij bieden jou
- Goed salaris, een laptop en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Afwisselende functie met verschillende projecten
- Interne opleiding en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- 28 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek), met de mogelijkheid om dagen bij te kopen
- 8% vakantiegeld
- Wanneer je daadwerkelijk klanten op locatie gaat ondersteunen, krijg je je eigen (elektrische) auto
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren, ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, identiteit, geaardheid of geloofsovertuiging. Wat voor ons telt, is jouw talent, passie en motivatie.
Zie jij jezelf als onze nieuwe collega? E-mail je cv naar sollicitatie@bork.nl of stuur ons je LinkedIn-profiel. Dan nemen wij contact met je op.